cmt-shop.by

Офис-магазин:
ул. Долгобродская 18/1 оф. 303

Гарантия:

Возврат и замена товара:

Вернуть или обменять товар Вы можете в соответствии с нормами действующего "Закона о защите прав потребителя":

Вы можете отказаться от товара до его доставки,

в момент фактического получения при выбранном способе доставки «Курьерской службой» или "Самовывоз" ,

Вы имеете право вернуть подлежащий возврату товар в течение 14 дней после покупки с сохранением всех товарных ярлыков, с ненарушенной целостностью упаковки, не имеющий следов эксплуатации.

Претензии по комплектности, цвету, размеру, количеству, целостности товара принимаются во время покупки курьером или ответственным представителем. Пожалуйста, проверяйте товар до его передачи Вам.

Если была допущена ошибка со стороны магазина cmt-shop.by при комплектации заказа, расходы по доставке оплачивает интернет-магазин.

При обнаружении брака у технически сложных товаров в течение гарантийного срока необходимо обращаться в сервисный центр (адрес указывается в гарантийном талоне). Возврат или обмен таких товаров производится по письменному заключению сервисного центра о браке. Адреса сервисных центров.

Претензии на скрытые недостатки и установление их причины принимаются товароведом-администратором.

Возврат и обмен товара производится по адресу: 220037 г.Минск, ул.Долгобродская18/1 оф303

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену

(согласно "Закону о защите прав потребителей" и Постановлению Совета Министров):

·         технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи

·         мебельные гарнитуры и наборы

·         метизные изделия

·         Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы печатные издания


Удачных Вам покупок!


Извлечения из ПЕРЕЧЕНЯ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

(утвержденный постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в ред. постановления от 14.01.2009 № 26)

Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета;

Чулочно-носочные изделия;

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря;

Бижутерия;

Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;

Мебельные гарнитуры и наборы;

Парфюмерно-косметические товары;

Инструменты для маникюра и педикюра 

Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски);

Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы;

Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары;

Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации;

Печатные издания;

Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми);

Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);

Элементы питания ( аккумуляторы, батарейки);

Договор публичной оферты

1.Термины и определения

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Стамеска».

Покупатель — пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине cmt-shop.by на приобретение товара (услуги).

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин, расположенный по интернет адресу https://www. cmt-shop.by, где представлены образцы Товаров, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — www. cmt-shop.by

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных в интернет-магазине cmt-shop.by.

2.Общие положения

2.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

2.2. Фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

2.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

2.5. Осуществляя Заказ Товара посредством сети интернет, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Покупателем Заказа.

2.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы торговли.

2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

2.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

3.Порядок совершения покупки и товар

3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать неточности.

3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем телефонного звонка или электронного сообщения в виде SMS по номеру телефона или электронной почте указанной Покупателем при регистрации.

3.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, который был согласован с покупателем в полном объеме.

3.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в пункте "Как сделать заказ" раздела «Заказ, доставка и оплата».

3.5. Максимальный срок резервирования товара составляет 3 рабочих дня.

4. Доставка товара

4.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в разделе "Заказ, доставка и оплата». Если покупатель не получает заказ в согласованный срок, продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Клиента. В случае если Заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.

4.2. При "Курьерской доставке" точную дату и время сообщает курьер в день доставки. После передачи Товара Клиент ставит свою подпись в реестре заказов, свидетельствующую о получении Товара. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству, внешнему виду и другим характеристикам Товара. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

4.3 При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и услуг по доставки в полном объеме.

4.5. Весь Товар, представленный на Сайте, имеет подтверждающие качество документы и соответствует законодательным требованиям.

4.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что "доставка" — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар, в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

4.7.В случае доставки Товар надлежащего качества, Покупатель отказывается от покупки Товара, согласно пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, пункт 22 Правил продажи товаров по образцам №83 до передачи товара Покупателю, Покупатель возмещает понесенные расходы, связанные с доставкой.

4.8. В случае, если передача Товара не cмогла состояться по вине Покупателя, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара. (пункт 28 Правил продажи товаров по образцам №83).

4.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю, получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или в Пункте самовывоза.

5. Оплата за товар

5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара в каталоге на Сайте и на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на заказанный и оплаченный Товар изменению не подлежит. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена, если Стороны не договорились об ином.

5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными в пункте "Условия и способы оплаты" раздела «Заказ, доставка и оплата»

5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине.

6.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

6.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: - предоставления Покупателем не достоверной информации при размещении Заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений; - неправомерных действий третьих лиц.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7. Дополнительные условия

7.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

7.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms рассылок, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Покупателем качеством оказываемых услуг.

7.4. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

7.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

7.6. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, споры между Сторонами будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.